Información básica sobre Protección de Datos
Responsable
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L.
Finalidad
Prestación de servicios online
Gestión de usuarios web
Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Legitimación
Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así
como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las
cláusulas anexas que se encuentran en https://www.fisiomedcornella.com/privacidad
En FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros
productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario
recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que
debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL
PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante,
“RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio
electrónico (en adelante, “LSSI”), FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. informa al usuario que,
como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal
facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
- Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus
intereses y necesidades.
• Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la
razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando
vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la
normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a
procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de
acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los
distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datospersonales?
Identidad: FISIOMED FISIOCENTRE, S.L.
Domicilio social: C/ PIUS XII 20
C.I.F. nº: B66076746
Email: fisiomedcornella@gmail.com
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una
persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta
en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él
mediante el correo fisiomedcornella@gmail.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador
de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para
acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no
facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de
protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en
cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. tratamos la información que nos facilitan las
personas interesadas con las siguientes finalidades:
• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las
tiendas físicas.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la
relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del
sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones
automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con
el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y
mejorar la experiencia en línea del cliente.
• Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales
que se puedan organizar.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras
empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de
facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o
de las Administraciones Públicas
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu
registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de
Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido
en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para
los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e-
newsletters.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de
marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a
las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación
con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el
tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras
dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales
que se deriven del tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, FISIOMED FISIOCENTRE, S.L.
proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los
datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de
pago o empresas de reparto) con los que FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. trabaje pueden
usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no
usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales
cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de
servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para
proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que
la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos
públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el
cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas
del grupo.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen
a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de
protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes
(BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en
el siguiente correo electrónico: fisiomedcornella@gmail.com.
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que
dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos
personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo
de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los
datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los
datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos
personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su
transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se
tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado,
incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte
significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos
necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar
una reclamación a la autoridad de protección de datos.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos,
exonerando a FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y
autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos
debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y
correcta en el formulario de registro o suscripción. FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. se
reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con
los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos,
inexactos o no estén actualizados.
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no
sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco
asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran
originarse por el uso de dicha información.
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar
la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el
acceso a dicha información. Se exonera a FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. de
responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como
consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal
necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos
de carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin
embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de
conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de
diciembre (LOPDGDD), FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. exigirá el consentimiento válido,
libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos
personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de
identificación de quien preste el consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos
con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija
la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de
los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios
y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración,
acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a FISIOMED
FISIOCENTRE, S.L..
FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que
se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos,
averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema
electrónico, motivadas por causas ajenas a FISIOMED FISIOCENTRE, S.L.; de retrasos o
bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o
sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en
el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan
ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del
control de FISIOMED FISIOCENTRE, S.L.. Ello, no obstante, el usuario debe ser
consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la
visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando FISIOMED
FISIOCENTRE, S.L. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su
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¿Cómo utilizamos las cookies?
El sitio web de FISIOMED FISIOCENTRE, S.L. utiliza cookies, a los efectos de optimizar
y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de
información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida
mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y
optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies
pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la
información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que
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